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情绪消费:为心情买单

  

情绪消费:为心情买单(图1)

  拆封瞬间惊喜的盲盒、独处时刻疗愈的香薰、自我表达载体的潮玩、虚拟世界畅游的电竞……在快节奏的当下,Z世代的消费行为正成为激活消费市场活力的重要驱动力,而其中情绪消费的盛行更是引发广泛关注。

  所谓Z世代,是指“95后+00后”这一年龄段的群体。虽然仅占中国总人口约20%,但其消费力却占据了全国总消费力的40%,消费影响力不容小觑。咨询机构MobTech研究院发布的《情绪经济消费人群洞察报告(2024)》指出,随着时代的发展,我国已从生产型社会步入消费型社会,消费目的不再只为实用,商品蕴含的情绪价值、情感连接同样重要。

  长着一副“龅牙”、不是标准意义上的漂亮玩偶,却在全球掀起现象级热潮的潮玩IP——LABUBU,可以说是Z世代情绪消费的标志性符号。以LABUBU为核心产品的泡泡玛特,其品牌活跃用户中Z世代占比超过了70%。

  在Z世代的消费核心诉求中,社交需求、精神需求靠前,实用性退居其后,情绪价值在消费决策中的权重超越单纯物质追求,这使得Z世代消费行为表现为基础生活支出追求性价比,而对能体现个性和增强社交认同的商品,则愿意为其支付溢价。

  当Z世代把精神价值与情绪价值写入消费优先级,消费的底层逻辑与价值锚点已然转向。

  “如果说过去是为了需要买单,现在主要是为心情买单,我花钱不只是因为我有需要,更主要的是因为我高兴、我热爱。”正如文化和旅游部部长孙业礼在今年两会部长通道上所提到的,“过去消费的是实物,现在消费的是服务,过去看重的是产品的实用价值,现在更看重产品的文化品质,看重它的审美价值、情绪价值。”

  游戏、演唱会、养宠、潮玩是情绪经济的具象化体现。如今,情绪经济正从概念热词变成真金白银的消费增量。根据抖音日前发布的《2025年轻人情绪消费趋势报告》数据,2025年中国情绪消费市场规模预计突破2万亿元。潮玩、文旅、宠物等情绪消费相关产业年均复合增长率达12%。

  首先,Z世代的情绪消费,本质上是在物质丰裕时代对精神价值的主动求索。他们为情绪买单,商家迎合需求,构建消费闭环。不过,Z世代需要警惕过度依赖消费获取情绪满足,而商家也应思考如何打造持续的情感连接,提供真正有价值的产品与服务。毕竟,无论是年轻人的心灵慰藉,还是消费市场的健康发展,都不能仅仅系于一时的压力释放和情绪冲动上。

  其次,金融领域在这股情绪消费热潮中,既面临着新的机遇,也需要应对诸多挑战。从机遇来看,金融机构已经敏锐捕捉到Z世代情绪消费新趋势,开始有针对性地创新金融产品与服务。另外,消费金融也在向情绪消费领域渗透,一些消费金融机构推出专门针对潮玩、Kaiyun电竞旅游、电竞装备购买等与情绪消费相关的小额消费信贷,以满足Z世代在追求精神消费时的资金需求。Kaiyun电竞

  同样,这背后的挑战不容忽视。一方面,Z世代普遍收入尚未稳定,过度借贷进行情绪消费可能导致债务风险累积;另一方面,金融机构在开发情绪消费相关金融产品时,面临精准风险评估的难题。传统的风险评估模型主要基于收入、资产等物质层面的指标,而对于情绪消费这种偏精神层面、受消费者主观情绪、喜好影响较大的消费行为,较难准确衡量其潜在风险。

  此外,如何规范金融机构在情绪消费领域的业务行为,防止过度营销诱导年轻人非理性借贷,保护消费者的合法权益,加强对新兴情绪消费金融产品和服务的监测,及时发现和处置潜在风险成为监管部门亟待解决的问题。

  情绪消费似一座无形的桥,连接着年轻人的精神需求与社会的消费活力。未来,让我们合力为情绪消费的健康生长培厚土壤,让每一次的情绪投入都能收获持久的价值与温暖。

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